Nessuno organizza un viaggio impegnativo senza prima pianificarlo. Con la famiglia, poi, ancora meno: chi porta bambini e le bambine in un paese dove la lingua, i trasporti o le abitudini locali sono un’incognita sa che l’imprevisto, lì, non è un’avventura da raccontare ma un rischio da evitare.
È bello, sviluppare un nuovo progetto. È bello vederlo crescere e adottare da parte di tutta l’organizzazione. È bello prendere decisioni importanti che ne cambiano i processi e ne orientano il business. È bello, ma cosa succede quando lo si aggiorna? Chi se ne prende cura? Chi rivede la documentazione? Chi forma i nuovi arrivati? Chi rivede i flussi quando il business cambia? Chi sistema quegli automatismi che funzionavano a metà e che nel frattempo sono diventati ostacoli?