L’IT non serve a niente

Senza l’interesse del business, senza il proposito del management di investire tempo – oltre che risorse – nella tecnologia e senza la volontà di coinvolgere i dipendenti, anche le soluzioni digitali più innovative risulterebbero inefficaci. Il risultato sarebbe, appunto, un non-servizio.

L’adozione di nuove tecnologie e la scelta di determinati approcci è una decisione strategica del business, non del partner tecnologico. E per decidere ci vuole tempo e pazienza per ascoltare, valutare e, soprattutto, immaginare il futuro della propria azienda. L’attenzione prestata ripagherà decine di volte in termini di valore e di servizio ricevuto.

Senza un investimento consapevole nell’IT, l’IT non serve a niente: senza partecipazione, la tecnologia resta una commodity e non un vantaggio competitivo.